Política de privacidade

Respeitamos a privacidade dos teus dados pessoais. Expomos aqui algumas informações que consideramos relevantes.
Ao usares os serviços e Website www.generosa.pt estás a concordar com a presente Política de Privacidade e a dar-nos o consentimento para utilizarmos os teus dados pessoais conforme delineado. Perante quaisquer dúvidas que surjam, não hesites em entrar em contacto connosco por email para info@generosa.pt.
Por dados pessoais no presente documento entende-se o nome, morada, contactos (telefónico, email) e número de identificação fiscal.

Recolha de dados
As circunstâncias que nos levam a recolher os teus dados pessoais estão envolvidas no/a
– Registo como utilizador
– Compra de produtos na nossa loja online (p. ex. dados do cartão de crédito para processar o pagamento ou informações de contacto para que possamos entrar em contato contigo ao longo do processo de compra e entrega)
– Inscrição em eventos promovidos pela Generosa
– Recolha de dados acerca das atividades nas visitas ao nosso site, a data e a hora de consulta dos conteúdos, produtos comprados ou a informação acerca da localização associada ao endereço IP.

Tem também em consideração o facto que, ao fazeres uma compra, vamos necessitar também das informações de contacto do destinatário de modo a garantir que a entrega seja feita com sucesso.

Armazenamento de dados
Não armazenamos os detalhes do teu cartão de crédito. Contudo, mantemos a informação relativa à faturação, entrega e compra. Esta informação é encriptada antes de a transmitirmos pelo servidor da Web.

Utilização de dados
A principal razão pela qual necessitamos da tua informação é para garantir que a compra é realizada e entregue sem quaisquer problemas. Por exemplo, poderá ser necessário enviar um email ou uma mensagem de texto para clarificar um endereço ou para te confirmar a entrega do produto comprado no destino.

Armazenarmos os detalhes relativos à faturação, entrega e compra permite-nos também facilitar e agilizar novas compras e recolhas posteriores de dados.

Ocasionalmente poderemos fornecer dados a terceiros para que, no âmbito das suas funções profissionais e reputadas, estes possam analisar padrões de vendas e técnicas de navegação dentro do nosso Website, por exemplo. Poderemos usar os dados para te providenciarmos propostas e promoções que consideramos para relevantes para ti como cliente. De qualquer forma, nunca incluiremos qualquer informação pessoal passível de te identificar.

Cada destinatário fica automaticamente inscrito na nossa lista de email. Existe, contudo, a possibilidade de ser retirado dessa lista enviando um email para info@generosa.pt.

Nunca passaremos informações de envio a qualquer outro destinatário, salvo situações onde isso seja expressamente pedido por ti. Nunca venderemos a informação a terceiros.

Existem somente duas circunstâncias em que teremos de considerar a divulgação de informações pessoais dos nossos clientes:
– Se for absolutamente necessário para um propósito relevante (associado à entrega de produtos por terceiros, p. ex.)
– Se o mesmo nos for requerido para ir ao encontro de obrigações legais.

Alterações a esta política de privacidade
A Generosa reserva a si o direito de fazer alterações à presente Política de Privacidade a qualquer momento. Se tiveres quaisquer objeções a esta Política de Privacidade não deves aceder ao Website da Generosa, www.generosa.pt.

Entrar em contato connosco
Para qualquer questão relacionada com esta Política de Privacidade ou para informações adicionais, não hesites em entrar em contacto através do email info@generosa.pt.